Politique de confidentialité

Gestion Élite Services (« nous ») accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements nous recueillons, pourquoi, comment nous les utilisons et quels sont vos droits, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Loi 25, Québec).

1. Responsable de la protection des renseignements personnels

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Gestion Élite Services. Pour toute question relative à vos renseignements personnels ou pour exercer vos droits, écrivez à admin@gestioneliteservices.com ou téléphonez au +1 450-375-6060.

2. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement les renseignements que vous nous transmettez volontairement, principalement au moyen de notre formulaire de soumission : votre nom, votre adresse courriel, votre numéro de téléphone (facultatif), le service souhaité et les détails de votre demande.

Nous ne recueillons aucune donnée sensible (santé, données financières, etc.) et n'utilisons pas de témoins (« cookies ») de suivi publicitaire. Seul un témoin de session technique est utilisé pour l'accès sécurisé à notre panneau d'administration.

3. Utilisation des renseignements

Vos renseignements servent exclusivement à répondre à votre demande et vous fournir une soumission, à communiquer avec vous au sujet de nos services et à assurer le suivi de votre dossier client.

Nous n'utilisons jamais vos renseignements à des fins de revente ni de marketing par des tiers.

4. Communication à des tiers et hébergement

L'envoi de notre formulaire est traité par le service tiers FormSubmit (formsubmit.co), qui achemine le contenu du formulaire vers notre boîte courriel. Notre site est hébergé par HostGator. Ces fournisseurs peuvent traiter ou stocker des données à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). En soumettant le formulaire, vous consentez à ce traitement. Nous ne communiquons vos renseignements à aucun autre tiers, sauf si la loi l'exige.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire pour répondre à votre demande et entretenir notre relation d'affaires, puis nous les détruisons de façon sécuritaire lorsqu'ils ne sont plus nécessaires.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder aux renseignements que nous détenons à votre sujet, de demander leur rectification s'ils sont inexacts ou incomplets, de retirer votre consentement et de demander la suppression de vos renseignements, et de porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec (cai.gouv.qc.ca).

Pour exercer l'un de ces droits, communiquez avec le responsable à admin@gestioneliteservices.com. Nous répondrons dans les délais prévus par la loi.

7. Sécurité

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte, le vol et l'accès non autorisé. Aucune transmission sur Internet n'étant totalement sécuritaire, nous ne pouvons toutefois garantir une sécurité absolue.

8. Modifications

Nous pouvons mettre à jour la présente politique. Toute modification importante sera publiée sur cette page, avec la date de mise à jour.